Cette coopération renforce les programmes de fidélisation, d'actions marketing conjointes et d'échanges dans les domaines de l'assistance au sol, de la restauration et du service à bord.
Ce partenariat renforcé ouvre la voie sur une consolidation des liaisons entre Singapour et la Chine comme de soutenir les activités touristiques et de faciliter tant les relations commerciales que les échanges entre les peuples
Cet accord porte sur l'extension éventuelle de leur partenariat de partage de codes à de nouvelles destinations entre Singapour et la Chine continentale, au sein de la Chine, ainsi qu'au-delà de ces deux pays.
S'appuyant sur leur relation de longue date en tant que membres de Star Alliance, les compagnies aériennes ont également l'intention d'approfondir la coopération entre les programmes de fidélité PhoenixMiles d'Air China et KrisFlyer de SIA. Cela permettra aux membres de bénéficier de récompenses améliorées et de davantage d'opportunités pour accumuler et échanger des miles auprès des deux compagnies aériennes.
Les deux compagnies aériennes chercheront également à échanger leurs meilleures pratiques dans des domaines tels que l'assistance au sol, la restauration et le service à bord.
M. Qu Guangji, président d’Air China, a déclaré : « En tant que membres de Star Alliance, Singapore Airlines et Air China bénéficient d’une solide base de coopération de longue date. Nous allons encore approfondir notre partenariat bilatéral, élargir la portée de nos accords de partage de codes, renforcer les synergies entre nos programmes de fidélité et promouvoir activement nos initiatives de coentreprise. En proposant en permanence des produits de voyage diversifiés et des services haut de gamme, nous continuerons d’offrir davantage de commodité et un plus grand choix de voyages aux passagers empruntant les liaisons aériennes entre la Chine et Singapour. »
M. Goh Choon Phong, directeur général de Singapore Airlines, a déclaré : « Singapore Airlines se réjouit de conclure ce partenariat stratégique avec Air China, qui dispose d’un vaste réseau national et international à partir de ses hubs en Chine. Ensemble, nous offrirons à nos clients davantage d’options de voyage, des correspondances fluides et un confort accru sur les vols entre Singapour et la Chine, ainsi que sur l’ensemble de nos réseaux combinés. Une coopération plus étroite en matière de services et de programmes de fidélité améliorera encore l’expérience de voyage et créera davantage de valeur pour nos clients. Notre partenariat favorisera également la croissance du tourisme, des affaires et des échanges culturels, renforçant ainsi les liens économiques et interpersonnels tout en favorisant des relations plus étroites et des opportunités communes entre Singapour et la Chine. »